อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชีของคุณ

เราอธิบายไว้ในหน้านี้ว่า 7win เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การดำเนินการเรื่องสิทธิ์ของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่

ข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้งานความปลอดภัยของข้อมูล
7win นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลในบัญชี? ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่พัทยา ภูเก็ต หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ช่องทางติดต่อของ 7win ใช้ขั้นตอนเดียวกันในการรับเรื่อง เมื่อคุณติดต่อเข้ามา ทีมงานจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทีมออนไลน์

แชทในเว็บ

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทในหน้าบัญชี พร้อมระบุอีเมลหรือเบอร์โทรที่ใช้ลงทะเบียนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือบัญชีเมื่อคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนดำเนินการตามคำขอของคุณ

แบบฟอร์มติดต่อ

กรอกแบบฟอร์มติดต่อในเว็บเพื่อยื่นคำร้องด้านข้อมูลส่วนตัวเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องมีหลักฐานอ้างอิงประกอบการตรวจสอบ

ความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวเริ่มตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ ทุกครั้งที่คุณล็อกอินผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ระบบจะตรวจสอบอุปกรณ์และอาจขอรหัส OTP เพิ่มเติมหากพบการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ และเราจะเก็บบันทึกคำขอเหล่านั้นไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้าสู่ระบบและ OTP ทุกการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่จะถูกตรวจสอบ และระบบอาจขอรหัส OTP ผ่านเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ
การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม ข้อมูลอ้างอิงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวทั่วไป และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น
คุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์ เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเบื้องต้นและช่วยให้การสลับใช้งานระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ต่อเนื่องขึ้น คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากตัวเบราว์เซอร์ของคุณเอง
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อช่องทางที่ระบุไว้เพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี 7win ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ วิธีดูแลความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงิน ไปจนถึงขั้นตอนขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามที่คุณมี ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมตามกรณีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชี

เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือ ข้อมูลอ้างอิงการโอนเงินถูกจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในหน้าบัญชี แล้วยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอแก้ไขหรือเข้าถึงข้อมูลของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต การลบข้อมูลจะเป็นไปตามระยะเวลาและสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เพื่อให้การสลับหน้าและการเข้าสู่ระบบครั้งต่อไปทำได้ต่อเนื่องมากขึ้น คุณลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์

สิทธิ์และขั้นตอนด้านข้อมูลส่วนตัวอาจแตกต่างกันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในแต่ละภูมิภาค เราปรับการดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต